Chính sách pháp lý

Chính Sách Bảo Mật vc99
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

vc99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mỗi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và các quyền bạn có đối với thông tin của mình.

Hiệu lực: 01/01/2026 Cập nhật: 01/01/2026 Phạm vi: Toàn cầu Tiêu chuẩn: GDPR-aligned
Mã hoá SSL 256-bit TLS 1.3
Bảo vệ dữ liệu GDPR-aligned 2026
Không bán dữ liệu Không chia sẻ bên thứ ba
Quyền người dùng Truy cập · Sửa · Xoá

Cam kết bảo mật cốt lõi của vc99

Thu Thập Có Mục Đích Rõ Ràng

vc99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích xác định và được thông báo rõ ràng đến thành viên trước khi thu thập.

Bảo Mật Đa Lớp

Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hoá SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát an ninh 24/7 để ngăn chặn truy cập trái phép.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

vc99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Tôn Trọng Quyền Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. vc99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau đó, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Thông Báo Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vc99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên và khách truy cập vc99.asia. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vc99 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Mọi câu hỏi liên hệ: [email protected]

Điều 01

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng bởi vc99 trong phạm vi vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vc99.asia và tất cả các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa vc99 với: (i) thành viên đã đăng ký tài khoản; (ii) người dùng chưa đăng ký nhưng truy cập website; (iii) người liên hệ qua các kênh hỗ trợ khách hàng như live chat và email. Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có liên kết từ nền tảng vc99.

Là Bên Kiểm soát Dữ liệu theo nghĩa của pháp luật bảo vệ dữ liệu quốc tế, vc99 xác định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của Bên Kiểm soát Dữ liệu theo các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư quốc tế hiện hành.

Điều 02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vc99 thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau tuỳ theo tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chính:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn gốc Bắt buộc
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung Bạn cung cấp KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email Bạn cung cấp Bắt buộc
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng (một phần ẩn) Bạn cung cấp Giao dịch
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian chơi, tổng cược Tự động Dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, múi giờ Tự động Bảo mật
Dữ liệu cookie Cookie phiên, cookie phân tích, tuỳ chọn ngôn ngữ Tự động Trải nghiệm
Liên lạc hỗ trợ Nội dung chat, email, phản hồi khảo sát Bạn cung cấp Hỗ trợ

vc99 không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mật khẩu tài khoản ngân hàng. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác).

Điều 03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vc99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích đã được xác định và công bố dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập bảo mật.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và quản lý số dư ví theo đúng yêu cầu của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý AML/KYC: Thực hiện các quy trình xác minh theo yêu cầu chống rửa tiền và phòng chống tài trợ khủng bố.
  • Phát hiện gian lận: Giám sát hành vi bất thường, phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và hành vi vi phạm điều khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu suất.
  • Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
Điều 04

Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, vc99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận tài khoản giữa bạn và vc99 – bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như KYC, AML và báo cáo tài chính.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phòng ngừa thiệt hại cho cả vc99 và thành viên.
  • Sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi, newsletter và các liên lạc tiếp thị không bắt buộc – bạn có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.
Điều 05

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vc99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác – chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
  • Nhà cung cấp game: Tên tài khoản và ID người chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và slot để vận hành game.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh tài liệu theo yêu cầu pháp lý.
  • Cơ quan pháp lý: Cơ quan thực thi pháp luật, toà án hay cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
  • Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ đám mây và lưu trữ được ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả bên thứ ba được vc99 chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. vc99 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

vc99 không kiểm soát chính sách bảo mật của các website bên thứ ba có liên kết từ nền tảng. Khi bạn rời vc99.asia, chính sách bảo mật này không còn hiệu lực và chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của các trang đó.

Điều 06

Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Quốc Gia

Là nền tảng hoạt động quốc tế phục vụ thị trường Việt Nam, vc99 có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, vc99 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các cơ chế bảo vệ phù hợp.

Các biện pháp bảo vệ khi chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm: áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt, đảm bảo máy chủ lưu trữ ở các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương, và mã hóa đầu cuối toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Điều 07

Thời Gian Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

vc99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đó, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể truy vết lại cá nhân:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu AML/pháp lý.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu kế toán và báo cáo tài chính quốc tế.
  • Log kỹ thuật & IP: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
  • Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Xoá sau 13 tháng theo chu kỳ cập nhật dữ liệu phân tích.
Điều 08

Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vc99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản vc99 của bạn.

Điều 09

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

vc99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc xoá trái phép:

  • Mã hoá truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vc99 được mã hoá bằng SSL 256-bit theo chuẩn TLS 1.3.
  • Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập: Nhân viên vc99 chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có sự kiện đáng ngờ.
  • Kiểm tra định kỳ: vc99 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng.
  • Xác thực 2 lớp: Hệ thống 2FA bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Dù vc99 triển khai các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, vc99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm theo thông tin chi tiết về sự cố và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Điều 10

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

vc99 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vc99 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin nguồn gốc và mục đích xử lý.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hay lỗi thời. Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Quyền Xoá Dữ Liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý – trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu vc99 tạm dừng xử lý một phần dữ liệu trong khi bạn đang kiểm tra tính chính xác hoặc trong quá trình giải quyết khiếu nại.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác, áp dụng với dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp.

vc99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước. Liên hệ: Câu hỏi thường gặp để biết thêm chi tiết.

Điều 11

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ vc99 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. vc99 không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, vc99 thực hiện xác minh độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xoá toàn bộ dữ liệu đó và khoá tài khoản liên quan.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên vc99, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xoá sạch mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản đó.

Điều 12

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vc99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, thay đổi pháp luật hay cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được ghi rõ ngày hiệu lực ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, vc99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vc99 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có quyền liên hệ Cục An toàn Thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam nếu cho rằng quyền của mình chưa được giải quyết thỏa đáng.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiệnChính sách chơi có trách nhiệm – ba văn bản cùng tạo thành khung pháp lý đầy đủ cho việc sử dụng nền tảng vc99.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Bởi vc99

Với cam kết bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, vc99 là nền tảng cá cược bạn có thể tin tưởng đặt thông tin cá nhân.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Bảo mật SSL 256-bit · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7